Não escreva, cole fitas ou etiquetas diretamente na embalagem original do produto. Proteja a mesma com papel (kraft) ou caixa (papelão) para evitar que seja danificada. O não cumprimento dessas regras deixa o produto sujeito a recusa pela AquaFit Brasil. 

Troca: Após recebimento e conferência do produto, será processado em até 30 dias úteis seu novo produto de troca e enviado para o e-mail cadastrado na compra todas as informações.

Reembolso ou Arrependimento: Após recebimento e conferência do produto, será devolvido o valor pago pelo produto em até 30 dias úteis. O valor será estornado diretamente pelo nosso gateway de pagamento, não será realizado Pix ou transferência para qualquer conta por parte da AquaFit Brasil. No caso de compras no cartão de crédito, o valor retorna para o mesmo, e no caso de pagamentos feitos por boleto bancário, a cliente deverá enviar seus dados bancários para nosso whatsapp para que o procedimento possa ser realizado. 

Os procedimentos referentes a troca e devolução de valores, somente serão realizados após o recebimento e a conferência do produto.

Caso a AquaFit Brasil entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou efetuar a troca, a AquaFit Brasil pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa da recusa.

Após o prazo os defeitos deverão ser encaminhados ao atendimento de garantias do respectivo fabricante.

Estorno de pagamentos em cartão de crédito poderão demorar um pouco mais, tendo em vista a política da operadora da qual o cliente será informado.

Em caso de dúvidas, fale com a nossa central de atendimento através do nosso e-mail: suporte@aquafitbrasil.com